Política de Privacidade
A formaes está comprometida com a proteção da privacidade de seus usuários. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais quando você utiliza nosso site e serviços de IPTV.
Última atualização: abril de 2025.
1. Informações Coletadas
Podemos coletar as seguintes informações: dados de contato fornecidos voluntariamente via WhatsApp (nome, número de telefone); dados de navegação (endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tempo de acesso); dados de dispositivo para fins de compatibilidade e suporte técnico. Não coletamos dados de pagamento diretamente — as transações são realizadas por canais seguros informados pela equipe.
2. Uso das Informações
As informações coletadas são utilizadas para: fornecer e manter nossos serviços de IPTV; oferecer suporte técnico e atendimento ao cliente; enviar comunicações relacionadas ao serviço contratado; melhorar a experiência do usuário em nosso site; cumprir obrigações legais e regulatórias.
3. Compartilhamento de Dados
Não vendemos, alugamos ou compartilhamos suas informações pessoais com terceiros para fins de marketing. Seus dados podem ser compartilhados apenas com: prestadores de serviço essenciais para a operação (hospedagem, infraestrutura); autoridades competentes quando exigido por lei.
4. Segurança dos Dados
Implementamos medidas técnicas e organizacionais apropriadas para proteger suas informações contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. No entanto, nenhum método de transmissão pela internet é 100% seguro.
5. Cookies
Nosso site pode utilizar cookies para melhorar a experiência de navegação, analisar tráfego e personalizar conteúdo. Você pode configurar seu navegador para recusar cookies, embora isso possa afetar funcionalidades do site.
6. Direitos do Usuário
Você tem o direito de: acessar, corrigir ou excluir seus dados pessoais; solicitar a portabilidade de seus dados; revogar consentimentos concedidos; solicitar informações sobre o tratamento de seus dados. Para exercer qualquer desses direitos, entre em contato conosco pelo WhatsApp.
7. Alterações nesta Política
Reservamo-nos o direito de atualizar esta Política de Privacidade a qualquer momento. Alterações significativas serão comunicadas por meio de nossos canais oficiais.